ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
iLife International Est., Föhrenweg 5, 9496 Balzers, Liechtenstein
1. Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die gesamte Geschäftsbeziehung zwischen der Firma iLife International Est., Balzers (im Folgenden: iLife International Est.) und ihren Privatkunden und Unternehmen.
1.2. Anders lautende Bedingungen sind nur dann verbindlich, wenn sie von iLife International Est. schriftlich anerkannt wurden. Mündliche Vereinbarungen, die für iLife International Est. eine zusätzliche Verpflichtung beinhalten, sind bindend, wenn diese von iLife International Est. schriftlich bestätigt wurden. iLife International Est. erbringt seine Leistungen ausschließlich auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen.
2. Vertragsabschluss und Rücktritt
2.1. Die Präsentation der Waren insbesondere im Internet stellt noch kein bindendes Angebot der iLife International Est. dar.
2.2. Ein Vertrag kommt erst mit schriftlicher Auftragsbestätigung, welche per E-Mail oder auf dem Postweg durch die iLife International Est. erfolgen kann, zustande.
2.3. Kommt ein Lieferant von iLife International Est. seinen Lieferverpflichtungen gegenüber iLife International Est. nicht nach, so ist iLife International Est. im Verhältnis zum jeweiligen Kunden zum Vertragsrücktritt berechtigt. iLife International Est. wird in diesem Fall den Kunden von der Unmöglichkeit der Lieferung in Kenntnis setzen. Der allenfalls bereits bezahlte Kaufpreis wird dem Kunden in diesem Fall unverzüglich zurück erstattet; weitere Ansprüche des Kunden gegenüber iLife International Est. sind ausdrücklich ausgeschlossen.
3. Datenschutz
Hinsichtlich des Datenschutzes gilt die Datenschutzerklärung der iLife International Est., welche auf der offiziellen website einzusehen ist.
4. Lieferbedingungen
4.1. Die Lieferung erfolgt soweit nicht schriftlich anders vereinbart ab Lager an die vom Kunden angegebene Adresse.
4.2. Entstehen der iLife International Est. aufgrund der Angabe einer falschen Lieferadresse oder eines falschen Adressaten zusätzlich Versandkosten, so sind diese Kosten von dem Kunden zu ersetzen, außer er hat die Falschangabe nicht zu vertreten.
4.3. Angaben über Lieferfristen sind grundsätzlich unverbindlich soweit nicht im Einzelfall der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Teillieferungen sind zulässig. Vereinbarte Lieferfristen gelten vorbehaltlich unvorhergesehener Hindernisse, die ausserhalb der Einflusssphäre von iLife International Est. liegen; insbesondere bei Fällen höherer Gewalt, Betriebsstörungen, Materialmangel, Streik usw. Sofern diese Ereignisse auf die fristgerechte Erfüllung des Kaufvertrages erheblich einwirken, verlängern sich die Lieferfristen angemessen. Auf jeden Fall sind Schadenersatzansprüche oder eine Aufhebung des Vertrages wegen verspäteter Lieferung ausgeschlossen, wenn iLife International Est. nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz trifft.
5. Zahlungsbedingungen
5.1. Der Kaufpreis wird mit Annahme der Bestellung des Kunden sofort fällig. Der Kunde ist grundsätzlich zur Vorauszahlung verpflichtet und kann den Kaufpreis per Überweisung, per Nachname (gilt nur für Schweiz oder Fürstentum Liechtenstein) und per Kreditkarte begleichen. Die Zahlung gilt an dem Tag als geleistet, an dem iLife International Est. über sie verfügen kann.
5.2. Alle Preise sind als Endkundenpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer zu verstehen.
5.3. Alle Versandkosten, insbesondere Verpackung, Transportkosten, Transportversicherung und Zustellungen erfolgen, sofern nicht gesondert schriftlich etwas anderes vereinbart ist, auf Kosten des Kunden. Alle Preise und Nebenkosten werden nach den bei iLife International Est. zum Zeitpunkt der Bereitstellung und Aufgabe zum Versand angewendeten Preislisten berechnet.
5.4. Bei Zahlungsverzug ist der Kunde verpflichtet, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem Basiszinssatz an die iLife International Est. zu leisten, wenn er Verbraucher ist. Ist der Kunde Unternehmer, beträgt der Verzugszinssatz 8 % über dem Basiszinssatz.
5.5. Falls iLife International Est. ein höherer Verzugsschaden entsteht, ist iLife International Est. berechtigt, diesen geltend zu machen.
5.6. Der Kunde ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn die Gegenforderungen unbestritten oder rechtskräftig festgestellt sind.
5.7. Der Kunde verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, die iLife International Est. entstehenden Mahn- und Inkassogebühren zu ersetzen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig sind.
6. Gefahrenübergang, Annahmeverzug
Der Versand erfolgt stets auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Für Beschädigungen und Verluste während des Transportes haftet iLife International Est. nicht.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der iLife International Est.
8. Haftung und Garantie
8.1. iLife International Est. garantiert für die Dauer von 24 Monaten, dass die Ware die zugesicherten Eigenschaften aufweist, keine ihren Wert oder Tauglichkeit zum vorausgesetzten Gebrauch beeinträchtigende Mängel hat sowie den vorgeschriebenen Leistungen und Spezifikationen entspricht.
8.2. Der Käufer hat die gelieferte Ware bei Empfang zu prüfen und Mängel sofort an iLife International Est., Balzers zu melden. Geheime Mängel können auch nach Inbetriebnahme bzw. Verwendung der Ware noch beanstandet werden. Die Leistung von Zahlungen gilt nicht als Verzicht auf Mängelrüge.
8.3. Schäden, die durch unsachgemässe oder vertragswidrige Massnahmen des Käufers bei Aufstellung, Anschluss, Bedienung oder Lagerung hervorgerufen werden, begründen keinen Anspruch gegen iLife International Est..
8.4. Liegt ein Mangel vor hat iLife International Est. die Wahl, unentgeltliche Nachbesserungen vorzunehmen, einem dem Minderwert entsprechenden Abzug vom Preis oder eine Ersatzlieferung zu machen. Der Kunde hat das Gerät selbst zu deinstallieren und iLife International Est. die Reparatur so zu ermöglichen. Allfällige Transportkosten für den Versand zu iLife International Est. gehen zu Lasten des Kunden.
9. Widerrufsbelehrung (gültig für alle Länder ausser Deutschland und Österreich)
Informationen zum Widerrufsrecht und Belehrung:
9.1. Widerrufsrecht
Sofern Sie Verbraucher sind, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei (2) Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der unbenutzten und original verpackten Ware widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware und dieser Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an die folgende Adresse, Fax-Nummer oder E-Mail-Adresse:
iLife International Est., Föhrenweg 5, 9496 Balzers
Fax: 00423 388 1101
E-Mail: hq@iLifeEurope.com
Die Ware ist zu retournieren an:
iLife International Est., Föhrenweg 5, LI-9496 Balzers (für Schweiz, Liechtenstein)
Adresse gem. Rücksendeformular (für alle Länder ausser Schweiz, Liechtenstein)
9.2. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht NICHT bei Verträgen über die Lieferung von
9.2.1. Waren, die wir auf Grund ihrer Spezifikationen angefertigt haben oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, oder
9.2.2. Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde, oder
9.2.3. Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
9.3. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. entgangene Zinsen) herauszugeben. Können Sie die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben, so sind Sie insoweit zum Wertersatz verpflichtet. Das gilt nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf die Prüfung - wie es Ihnen beispielsweise in einem Ladengeschäft möglich wäre - verursacht ist. Im Übrigen können Sie den Wertersatz vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer verwenden und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind transportsicher verpackt und versichert zu retournieren. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung (Porto, Versicherung und Bearbeitung) sind im Falle des Widerrufs vom Verbraucher zu tragen. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen kostenpflichtig abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllt werden. Die Frist beginnt für Verbraucher mit der Absendung der Widerrufsbelehrung oder der Sache und für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung für alle Länder ausser Deutschland und Österreich.
10. Widerrufsbelehrung (gültig für Deutschland)
Informationen zum Widerrufsrecht und Belehrung:
10.1. Widerrufsrecht
Sofern Sie Verbraucher sind, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei (2) Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der unbenutzten und original verpackten Ware widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware und dieser Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an die folgende Adresse, Fax-Nummer oder E-Mail-Adresse:
iLife International Est., Föhrenweg 5, LI-9496 Balzers
Fax: 00423 388 1101
E-Mail: hq@iLifeEurope.com
Die Ware ist zu retournieren an:
Adresse gemäss Rücksendeformular
10.2. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht NICHT bei Verträgen über die Lieferung von
10.2.1.. Waren, die wir auf Grund ihrer Spezifikationen angefertigt haben oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, oder
10.2.2. Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde, oder
10.3.3. Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
10.3. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. entgangene Zinsen) herauszugeben. Können Sie die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben, so sind Sie insoweit zum Wertersatz verpflichtet. Das gilt nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf die Prüfung - wie es Ihnen beispielsweise in einem Ladengeschäft möglich wäre - verursacht ist. Im Übrigen können Sie den Wertersatz vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer verwenden und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind transportsicher verpackt und versichert zu retournieren. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40,00 Euro nicht übersteigt, oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllt werden. Die Frist beginnt für Verbraucher mit der Absendung der Widerrufsbelehrung oder der Sache und für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung für Deutschland.
11. Widerrufsbelehrung (gültig für Österreich)
Informationen zum Widerrufsrecht und Belehrung:
11.1. Widerrufsrecht
Sofern Sie Verbraucher sind, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von sieben (7) Werktagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der unbenutzten und original verpackten Ware widerrufen. Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware und dieser Widerrufsbelehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Der Widerruf ist zu richten an die folgende Adresse, Fax-Nummer oder E-Mail-Adresse:
iLife International Est., Föhrenweg 5, LI-9496 Balzers
Fax: 00423 388 1101
E-Mail: hq@iLifeEurope.com
Die Ware ist zu retournieren an:
Adresse gemäss Rücksendeformular
11.2. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht NICHT bei Verträgen über die Lieferung von
11.2.1.. Waren, die wir auf Grund ihrer Spezifikationen angefertigt haben oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, oder
11.2.2. Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde, oder
11.2.3. Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
11.3. Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufes sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. entgangene Zinsen) herauszugeben. Können Sie die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgeben, so sind Sie insoweit zum Wertersatz verpflichtet. Das gilt nicht, wenn die Verschlechterung ausschließlich auf die Prüfung - wie es Ihnen beispielsweise in einem Ladengeschäft möglich wäre - verursacht ist. Im Übrigen können Sie den Wertersatz vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer verwenden und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind transportsicher verpackt und versichert zu retournieren. Der Verbraucher ist bei Ausübung des Widerrufs zur Rücksendung der Ware verpflichtet, wenn die Ware durch Paket versandt werden kann. Die Rücksendung ist zu versichern. Der Verbraucher hat die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten Ware entspricht. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Absendung ihrer Widerrufserklärung erfüllt werden. Die Frist beginnt für Verbraucher mit der Absendung der Widerrufsbelehrung oder der Sache und für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung für Österreich.
12. RMA (Return Material Authorization)
Um eine reibungsfreie Abwicklung Ihrer Rücksendung gewährleisten und den Retouren-Abwicklungsprozess beschleunigen zu können, ist es erforderlich, bei einer Rücksendung Ihres Paketes, dieses mit einer gut lesbaren RMA-Nummer (Return Material Authorization) zu versehen. Durch die Verwendung der RMA-Nummer wird eine reibungslose Überprüfung und Zuordnung des Vorganges und somit ein beschleunigter Ablauf des Rücksendeprozesses möglich. Die RMA-Nummer erhalten Sie von unserer iLife-Servicezentrale unter der Rufnummer 00423 388 1100 von Mo – Fr von 8:30 bis 15:00 Uhr
13. Haftungsbeschränkung
13.1. Die iLife International Est. haftet mit Ausnahme der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) nur für Schäden, die auf einem vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten zurückzuführen sind. Dies gilt auch für mittelbare Folgeschäden wie insbesondere entgangenen Gewinn.
13.2. Die Haftung ist außer bei vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhalten oder bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) auf die bei Vertragsschluss typischer Weise vorhersehbaren Schäden und im übrigen der Höhe nach auf die vertragstypischen Durchschnittsschäden begrenzt. Dies gilt auch für mittelbare Folgeschäden wie insbesondere entgangenen Gewinn.
13.3. Die Haftungsbegrenzung der Absätze 1 und 2 geltend sinngemäß auch zugunsten der Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen der iLife International Est.
13.4. Ansprüche für eine Haftung aufgrund des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
14. Aktualität der AGB
Alle vorgenannten Ausführungen sind ab dem Bestelltag gültig. Für frühere AGB-Versionen (z.B. in der Ablage Ihres Rechners) gibt es keine rechtliche Verpflichtung durch iLife International Est..
15. Schlussbestimmungen
15.1. Die rechtliche Unwirksamkeit eines Teiles dieser AGB berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
15.2. Es gilt das Recht des Fürstentum Liechtenstein unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Unberührt bleiben zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
15.3. Gerichtsstand ist der Sitz der iLife International Est., Balzers, Liechtenstein
Stand der AGB: 1.Mai 2011